¿En cuánto tiempo se sale de Informconf?

Estar en Informconf puede afectar tu capacidad para pedir créditos, comprar en cuotas o acceder a ciertos servicios. Por eso, es importante entender cuánto tiempo puede durar tu registro en esta base de datos y qué dice la ley al respecto.

¿En cuánto tiempo se borra Informconf?

Según la Ley 6534/2020 de Protección de Datos Personales en Paraguay:

• Si pagaste tu deuda, tu registro puede permanecer hasta 2 años desde la fecha de cancelación.
• Si no pagaste la deuda, el registro puede mantenerse hasta 5 años desde la fecha en que venció el compromiso de pago.

Esto significa que no vas a estar en Informconf para siempre, pero los plazos dependen de si saldaste o no lo que debías.

¿Qué pasa cuando se cumple ese tiempo?

Una vez que se cumplen los 2 o 5 años (según el caso), Informconf debe eliminar tus datos automáticamente. No necesitás hacer ningún trámite, pero es importante revisar si la información fue realmente borrada.

Si seguís apareciendo después del plazo correspondiente, podés solicitar la eliminación directamente a Equifax presentando los comprobantes necesarios.

¿Se pueden borrar antes de tiempo?

En general, no se pueden eliminar antes del plazo salvo que:

• La deuda ya fue pagada y el registro no fue actualizado.
• La información registrada es errónea.
• Ya se cumplió el plazo y no fue eliminado.

En esos casos, tenés derecho a pedir una rectificación o eliminación, respaldando tu pedido con documentos.

¿Cómo saber si todavía estás en Informconf?

Podés hacer una consulta gratuita una vez al año. Hay varias formas de hacerlo:

• En línea desde tu celular o computadora.
• Por teléfono llamando al call center de Equifax.
• Presencialmente en las oficinas o puntos de cobranza.

Consultá tu estado en Informconf acá

¿Qué dice la Ley 6534/2020?

Esta ley protege tus derechos como titular de datos personales. Establece que tenés derecho a:

• Acceder a tu información.
• Solicitar correcciones si hay errores.
• Pedir que se eliminen tus datos si ya no corresponde que estén registrados.

Las empresas que manejan tu información deben cumplir con estos derechos y mantener tus datos actualizados.

Recomendaciones para cuidar tu historial

• Guardá siempre los comprobantes de pago de tus deudas.
• Revisá tu estado en Informconf al menos una vez al año.
• Si pagás una deuda, verificá después que se actualizó tu historial.
• No ignores las deudas pequeñas: con el tiempo, pueden generarte problemas más grandes.

Dudas comunes sobre cuánto tiempo podés estar en Informconf

¿Cuánto tiempo puedo estar en Informconf si ya pagué mi deuda?
Hasta 2 años desde la fecha de cancelación del pago, según la Ley 6534/2020.

¿Y si no pagué la deuda?
El registro puede mantenerse hasta 5 años desde el vencimiento de la obligación.

¿Se puede borrar antes de ese tiempo?
Solo si hay un error o si ya cumpliste con los requisitos y no actualizaron tu información. Podés hacer un reclamo presentando comprobantes.

¿Tengo que hacer algo para que se borre mi registro?
No. La eliminación debería hacerse automáticamente al cumplirse el plazo. Pero es recomendable verificarlo.

¿Cómo sé si ya no estoy en Informconf?
Podés hacer una consulta gratuita una vez al año por teléfono, online o en persona.